乐天集团(Rakuten)在截至 2022 年 12 月的财政年度的日本国内 EC 交易额为 56,301 亿日元,同比增长 12.3%。尽管因电力危机而扩大的需求正在消退,但仍继续保持高增长。总裁三木谷说,“亚马逊还没有公开,但我猜我们的EC 交易额更高。”
三木谷总裁强调,与其他电子商务商城运营商相比,增长率很高。甚至最近一个季度,据说增速超过了Z Holding、Mercari、ZOZO等。
按季购买产品的用户留存率提升至78.2%。
“用户忠诚度正在提高。各种努力已见成效,例如统一名为 39 Program 的免费送货线和改进服务,”三木谷总裁说。
据称,日本乐天EC交易额的增长与集团服务具有协同效应。尤其是乐天移动用户 (MNO) 的贡献尤为显着。去年 12 月,MNO 占 Rakuten Super Sale 商品总值的 23.8%。
时装业务总经销额同比增长10%至1.052万亿日元。与同期ZOZOTOWN的总成交额相比,规模据说增长了2.5倍以上。
对于日本国内电子商务,日本乐天计划处理各个领域的所有电子商务。他们将其分为两个,核心业务和成长投资业务。核心业务的营业利润为1350亿日元。其中一个主要原因是广告销售的增长,这里仍有增长空间。
广告销售额同比增长 15.9% 至 1,830 亿日元。
乐天的综合销售额同比增长 14.6% 至 19278.78 亿日元。营业亏损3638.92亿日元(上期1947.26亿日元),净利润3728.84亿日元(上期1338.28亿日元)。手机投资扩大,连续第四年出现逆差。