跨境营销之日本社交媒体营销指南

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社交媒体营销

社交媒体营销

日本拥有超过8200万社交媒体用户和众多可供选择的平台,本文将介绍当今日本最受欢迎的社交媒体平台,并为跨境电商卖家提出运营营销建议。

一. 社交媒体的概况和发展趋势

在深入研究每个社交媒体平台特点和营销方式之前,卖家首先需要了解一些有关日本社交媒体的发展概况。

与世界其他地区相比,日本社交媒体的渗透率相对较低(65%),这可能是由于日本人口老龄化所致;

到2020年1月,社交媒体活跃用户达到8200万,比2019年1月增加了3.8%;

日本是唯一一个Twitter为排名第一社交媒体平台的国家;

大多数日本人使用LINE来发送消息,而不是使用WhatsApp;

网红营销热度仍在持续上升,主要集中在Instagram和TikTok平台上;

脸书在日本充当领英的功能,主要用于商业人际关系维护。

二. 日本国民广泛使用的社交媒体平台

根据月活跃用户人数(MAU),日本国民使用最广泛的社交媒体平台是LINE和YouTube。

1.  LINE Messenger软件
LINE Messenger

LINE是日本最受欢迎的即时通信软件,在日本拥有超过8400万的MAU,全球范围内共有1.65亿MAU。与中国的微信相类似,LINE也是一个大型综合类软件,除了发送消息之外,LINE还具有其他非常丰富的功能,例如新闻阅读、无现金支付、游戏商店、视频、漫画和电子商务平台。LINE以其生动的表情贴纸而闻名,甚至开设LINE线下连锁店来销售官方周边商品。

LINE是日本最受欢迎的即时通讯软件;

所有年龄段均有大量的用户,并且男女用户比例均衡;

64%的日本人口使用LINE;

近20%的智能手机用户唯一使用的社交平台为LINE;

企业可以使用LINE官方帐户和LINE Ads在LINE上推广其产品或服务;

2. YouTube
YouTube

YouTube在日本非常受欢迎。截至2018年10月,该视频平台的MAU超过6200万。据Alexa相关数据,YouTube全球将近5%的流量来自日本,日本YouTube网站访问量排全球第三。北京邻界科技根据JustSystems发布的“移动和社交媒体月度调查”了解到,YouTube是日本互联网用户使用最多的社交媒体平台。

YouTube是日本人最常用的社交媒体平台;

日本YouTube访问量在全球排名第三;

大多数用户都集中在40-60岁。

3. Twitter
Twitter

推特在全球范围内用户数和推文书持续下降,但在日本却越来越受欢迎。在用户数方面,日本推特用户为4845万,紧随美国之后排名第二。与LINE相似,推特之所以广受欢迎是2011年日本3.11地震和海啸,人们需要获取最新的信息和和保持与外界通讯的畅通。当年,推特的日本用户猛增33%。

推特之所以在日本如此流行可能是由于没有实行实名制。正如路透社提到的那样,这让日本用户可以自由表达自己的意见,从而使推特成为收集产品和服务市场数据的绝佳平台。

日本第一大社交网络媒体平台,拥有4845万用户;

日本是唯一一个Twitter为排名第一社交媒体平台的国家;

使用昵称而没有进行实名认证的用户非常多;

推特对于市场研究人员进行社交媒体监测非常有用;

与英语和其他语言相比,仅限140个字符的日语推文可以传达更加详细的信息。

4. Instagram
Instagram

对于年轻人来说,最受欢迎的社交网络平台是Instagram。根据Instagram的数据,日本Instagram平台上有3300万用户,主要受众群体年龄在18-29岁之间,其总计每月在Instagram上花费超过1亿小时。令人印象深刻的是,日本用户每天发布“故事”(Story)数量为每天700万人次,居全球首位。此外,日本各个类型的网红在Instagram上都拥有很高的活跃度。

最受10-30岁用户欢迎;

用户粘性高;

非常适合品牌进行网红营销;

全世界发布“故事”(Story)数量最多。

5. Facebook
Facebook

世界上最受欢迎的社交网络平台在日本使用并不是最广泛的。不过,脸书在日本仍拥有2600万用户,其中大多数集中在20-40岁。关于日本脸书有一个有趣的现象,日本人一直将该平台用于商业人际关系维护。这就解释了为什么领英在日本发展非常缓慢。

最受20-40岁用户欢迎;

主要用于商业人际关系维护;

非常适合B2B营销;

广告投放简单、效果好。

6. TikTok
TikTok

2020年开始流行的全新短视频分享平台TikTok在日本已经拥有950万MAU。对于大多数用户来说,他们的年龄集中在10-30岁(13-19岁用户约占40%)。非常多的网红通过TikTok拍摄视频,然后上传分享到其他平台。